Una auditoría de cuenta publicitaria de Meta Ads o Google Ads revisa siete áreas antes de tocar un peso del presupuesto: estructura de cuentas y accesos, salud del tracking, configuración de campañas, solapamiento de audiencias, anuncios (videos y gráficas), conexión entre lo que reporta la plataforma y las ventas reales y por último un diagnóstico de la página web. El objetivo no es encontrar errores para justificar un cambio de proveedor — es entender exactamente qué está pasando antes de decidir qué tocar, porque subir presupuesto o cambiar de proveedor sin ese diagnóstico es la forma más común de repetir el mismo problema con otro nombre.

Por qué conviene auditar antes de decidir cualquier cambio

Casi todas las decisiones grandes sobre una cuenta publicitaria — subir presupuesto, cambiar de agencia, agregar un canal de publicidad nuevo — se toman mirando un síntoma (el ROAS bajó, los leads se encarecieron) sin haber revisado la causa. Una auditoría confirma hipótesis antes de actuar, y con frecuencia el hallazgo no es lo que se esperaba: a veces el problema no está en la estrategia de pauta, sino en algo tan simple como un pixel mal configurado o un landing o página web no óptima para la conversión.

Los siete puntos que revisamos

[VALIDAR: ajustar a los puntos reales que audita SISU, en el orden que realmente siguen]

1. Estructura de cuentas y accesos. A nombre de quién están las cuentas de Meta y Google, quién tiene acceso de administrador, y si hay cuentas antiguas o duplicadas que siguen activas sin necesidad.
2. Salud del tracking. Si el pixel o la etiqueta de conversión está disparando correctamente, si los eventos coinciden entre lo que reporta la plataforma y lo que muestra Google Analytics o el CRM, y si hay eventos duplicados o faltantes.
3. Configuración de campañas. Si la estructura de campañas y grupos de anuncios tiene sentido para el objetivo del negocio, o si quedó armada para un momento anterior de la cuenta que ya no aplica.
4. Solapamiento de audiencias. Si distintos conjuntos de anuncios están compitiendo por el mismo público, lo que sube artificialmente el costo por resultado sin que nadie lo note en el reporte agregado.
5. Estado de las creatividades. Hace cuánto no se suben piezas nuevas, si hay señales de fatiga creativa (frecuencia alta, costo por resultado subiendo sin otra explicación), y si el formato de las piezas sigue siendo el que mejor funciona en la plataforma hoy.
6. Conexión entre reporte y ventas reales. Si lo que la plataforma llama «conversión» coincide con lo que el negocio llama «venta», o si hay una brecha —leads que no cierran, compras que no se reportan— que nadie está midiendo.
7. Diagnóstico de la página web. Velocidad de carga (sobre todo en celular), si el texto (también llamado de copy en el mundo del marketing) está bien pensado para la conversión y estructura de la página: si la oferta se entiende en los primeros segundos, si hay una acción principal clara y si el formulario o el checkout agregan fricción de más. Invertir en tráfico sin tener claro cómo debe estar la página no sirve de nada: el tráfico es el medio, pero la venta y la conversión dependen muchísimo de lo que pasa después del clic.

Una auditoría bien hecha no se olvida de la página web. Puedes tener cuentas ordenadas, tracking correcto y buenas creatividades, y aun así perder presupuesto si el tráfico llega a una página lenta, confusa o que no está pensada para convertir. Por eso la revisamos con el mismo rigor que las campañas.

Qué entrega una auditoría bien hecha

El resultado de una auditoría no debería ser una lista de errores sin más — debería ser una priorización: qué hallazgo tiene impacto real en el resultado del negocio y cuál es cosmético. No es lo mismo un pixel duplicado que infla las conversiones reportadas, que un botón de color distinto en un anuncio. Una auditoría útil separa ambos y dice qué atacar primero.

[VALIDAR: describir acá el formato real del entregable de SISU — documento, sesión de revisión, ambos]

Señales de que tu cuenta necesita una auditoría ahora

Si dos o más de estas te suenan familiares, vale la pena revisar antes de seguir invirtiendo al mismo ritmo:

• Nadie en tu equipo sabe con certeza a nombre de quién están las cuentas de Meta o Google.
• El costo por resultado subió en los últimos meses sin que nadie tenga una explicación clara de por qué.
• Se han sumado campañas o canales nuevos sin haber revisado si compiten entre sí por la misma audiencia.
• Los números que reporta la plataforma no coinciden con las ventas que ve el equipo comercial o finanzas.
• Llevas más semanas o meses sin renovar las piezas creativas principales.
• Tu tráfico es razonable, pero pocas visitas terminan en compra o en un lead, y nadie ha revisado cómo está la página web (velocidad, mensaje, estructura).

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura una auditoría de cuenta publicitaria? El plazo depende del tamaño y la cantidad de canales de la cuenta. Puede durar 3 días o 2 semanas por ejemplo.

¿La auditoría tiene costo? Hacemos una auditoría rápida sin costo para ayudarte con insights, sin embargo la auditoría completa revisando profundamente todos los 7 puntos mencionados anteriormente si tiene costo.

¿Necesito dar acceso completo a mis cuentas para que la hagan? Se necesita acceso de solo lectura como mínimo para revisar configuración, tracking y estructura. No se requiere acceso de administrador para auditar, solo para implementar cambios después.

¿Sirve si actualmente no trabajo con ningún proveedor externo? Sí. De hecho, es uno de los casos más comunes: equipos que gestionan sus cuentas internamente y quieren una revisión externa antes de decidir si necesitan ayuda.

¿Qué pasa si la auditoría encuentra que mi proveedor actual lo está haciendo bien? Es un resultado válido y útil — confirma que el problema no está ahí, y ayuda a enfocar la conversación en otra parte (producto, oferta, capacidad de venta) en vez de cambiar de proveedor sin necesidad.

¿Con qué frecuencia conviene auditar una cuenta activa? Como chequeo preventivo, una vez al año es razonable. Como diagnóstico puntual, cualquier momento en que el rendimiento cambie sin explicación clara es buen momento. O también sirve para ver puntos de mejora para escalar los resultados.

Empecemos por ver qué está pasando en tu cuenta

Antes de subir presupuesto, cambiar de proveedor o sumar un canal nuevo, vale la pena saber con certeza qué está pasando hoy. Así se ve nuestra auditoría y así es como se agenda.

[Poner calendly en la web para agendar directo]